Schlüsselverwaltungssystem

Sie begleiten uns täglich, sind in unserer Hosentasche oder im Rucksack und ohne sie gibt es schnell ein grösseres kostspieliges Problem; unsere Schlüssel. Obwohl sie in unserem Leben eine tragende Rolle spielen, sind die meisten Schlüsselsysteme eher veraltet und vom Prinzip her noch fast auf dem gleichen Stand wie von vor 100 Jahren, dies trotz dem Einzug der Digitalisierung! 

Gerade in grösseren Anlagen, in welchen die Sicherheit einen hohen Stellenwert hat, ist ein einfaches sowie übersichtliches und vor allem lückenloses Schlüsselsystem sehr wichtig! Daher stellt sich die Frage, was gäbe es für ein digitales Tool welches die administrativen Aufwände reduziert, zukunftsorientiert ist und einen hohen Sicherheitsfaktor aufweist?

Diese Frage hat sich auch unser Kunde gestellt. In verschiedenen Design Thinking Workshops konzipierten und entwarfen wir gemeinsam ein neues Schlüsselverwaltungssystem, welches unserem digitalen Zeitalter entspricht.

Design Thinking Workshops

Ganz nach dem Design Thinking Motto — verstehen, beobachten, definieren und Ideen finden, gingen wir das Projekt an. In verschiedenen Meetings und Workshops wurde die Problemstellung, wie auch die Bedürfnisse der Nutzer analysiert. Basierend auf diesem Wissen, konnten mit Ideenfindungsmethoden, wie zum Beispiel «Crazy 8’s» Lösungsansätze erstellt werden.

Prototyping & User Testings

Um zu erkennen ob der erste Lösungsansatz die Bedürfnisse der User erfüllt und Erfolgspotenzial hat, wurde ein Prototyp für ein User Testing entworfen. Potenzielle Nutzer wurden eingeladen, den Prototypen zu testen und ein Feedback abzugeben. Sie wiesen uns auf allfällige Schwierigkeiten oder Verständnisprobleme im Projekt hin. Aus den gewonnenen Erkenntnissen des User Testings, konnte die Lösung überarbeitet und perfektioniert werden. 

Digitalisiertes Schlüsselverwaltungssystem

Die Design Thinking Methode führte uns zu einer Lösung, mit welcher mittels Webapplikation die gesamte Schlüsselverwaltung übernommen werden konnte. Neue moderne Schlüssel-Medien können nun einfach hinzugefügt und schnell registriert werden. Eintrittsrechte sind mit wenigen Klicks an Personen und Teams zu übertragen oder können entzogen werden. Zusätzlich können verlorene Schlüssel schnell gesperrt werden. Dies und noch viel mehr kann mit dem neuen Schlüsselverwaltungssystem verwaltet und gemanagt werden.

Natürlich entspricht die Webapplikation den neuesten User Experience, User Interface und Interaktions Standarten. Die Benutzerführung und Navigation ist intuitiv aufgebaut und verfolgt den user centered Design Ansatz.

Leider konnte das Projekt aus strategischen Gründen vom Kunden nicht umgesetzt werden. Dennoch sind wir sehr stolz auf dieses Projekt, den erfolgreichen Prozess und den interessanten Wissensaustausch mit dem Kunden.